- Lerne von erfahrenen Praktikern, die seit über zehn Jahren IT-Service-Management mit GLPI umsetzen und FitSM in Organisationen etablieren.
- Erhalte Einblicke in Best Practices, die zeigen, wie ITIL-Ziele mit FitSM schneller und pragmatischer erreicht werden.
- Nutze die Gelegenheit, individuelle Fragen zu stellen und direkt umsetzbare Lösungen für deine ITSM-Herausforderungen zu erhalten
FitSM mit GLPI: ITSM, das funktioniert.
Kostenfreie Webinarserie am 06.11.2025 und 13.11.2025
ITIL-Ziele, FitSM-Weg, GLPI in der Praxis
Du willst deine IT-Service-Prozesse endlich im Griff haben, aber nicht in endlosen Konzeptpapieren und Meetings stecken bleiben?
Dann lern GLPI kennen, die Open-Source-Lösung, mit der du IT-Service-Management pragmatisch umsetzt.
FitSM liefert das passende Rahmenwerk mit klaren Rollen, vierzehn Prozessen und einem gemeinsamen Verständnis.
GLPI bildet das ab: transparent, nachvollziehbar und direkt nutzbar.
ITIL ist ein wertvoller Referenzrahmen, aber in der Umsetzung oft schwerfällig.
FitSM mit GLPI zeigt, wie du dieselben Ziele erreichst, nur schneller und ohne unnötige Komplexität.
Prozesse laufen, bevor alles ausformuliert ist. Ergebnisse werden sichtbar, bevor Handbücher fertig sind.
GLPI ist gemacht für Organisationen, die ITSM leben wollen, nicht verwalten.
Gerade in kleinen und mittleren Unternehmen oder in der öffentlichen Verwaltung sorgt die Kombination aus FitSM und GLPI für ein System, das trägt, ohne zu überfordern.
FitSM mit GLPI: ITSM, das funktioniert.
Kostenfreie Webinarserie am 06.11.2025 und 13.11.2025
ITIL-Ziele, FitSM-Weg, GLPI in der Praxis
Du willst deine IT-Service-Prozesse endlich im Griff haben, aber nicht in endlosen Konzeptpapieren und Meetings stecken bleiben? Dann lern GLPI kennen, die Open-Source-Lösung, mit der du IT-Service-Management pragmatisch umsetzt. FitSM liefert das passende Rahmenwerk mit klaren Rollen, vierzehn Prozessen und einem gemeinsamen Verständnis. GLPI bildet das ab: transparent, nachvollziehbar und direkt nutzbar. ITIL ist ein wertvoller Referenzrahmen, aber in der Umsetzung oft schwerfällig. FitSM mit GLPI zeigt, wie du dieselben Ziele erreichst, nur schneller und ohne unnötige Komplexität. Prozesse laufen, bevor alles ausformuliert ist. Ergebnisse werden sichtbar, bevor Handbücher fertig sind. GLPI ist gemacht für Organisationen, die ITSM leben wollen, nicht verwalten. Gerade in kleinen und mittleren Unternehmen oder in der öffentlichen Verwaltung sorgt die Kombination aus FitSM und GLPI für ein System, das trägt, ohne zu überfordern.
In unserer zweiteiligen Webinarreihe zeigen wir dir:
Teil 1 – FitSM Basics mit GLPI: ITSM einfach umgesetzt
FitSM Basics mit GLPI: Der einfache Weg zum strukturierten ITSM – verstehen, anwenden und mit liop iQ direkt in die Praxis umsetzen.
📅 Donnerstag, 6.11.2025, 13:00 Uhr
Teil 2 – FitSM-Prozesse mit GLPI: So läuft dein ITSM in der Praxis
GLPI bringt FitSM-Prozesse zum Leben: praxisorientiert, effizient und skalierbar. Lerne, wie du ITSM-Strukturen mit bewährten Methoden aufbaust, anpasst und stetig verbesserst – für mehr Qualität und Kontrolle.
📅 Donnerstag, 13.09.2025, 13:00 Uhr
In unserer zweiteiligen Webinarreihe zeigen wir dir:
Teil 1 – FitSM Basics mit GLPI: ITSM einfach umgesetzt
FitSM Basics mit GLPI: Der einfache Weg zum strukturierten ITSM – verstehen, anwenden und mit liop iQ direkt in die Praxis umsetzen.
📅 Donnerstag, 6.11.2025, 13:00 Uhr
Teil 2 – FitSM-Prozesse mit GLPI: So läuft dein ITSM in der Praxis
GLPI bringt FitSM-Prozesse zum Leben: praxisorientiert, effizient und skalierbar. Lerne, wie du ITSM-Strukturen mit bewährten Methoden aufbaust, anpasst und stetig verbesserst – für mehr Qualität und Kontrolle.
📅 Donnerstag, 13.09.2025, 13:00 Uhr
Trainer:
Rainer Batz & Fabian Schmidt
GLPI-Experten mit über 10 Jahren Erfahrung
Lerne direkt von unseren erfahrenen Experten, der GLPI in zahlreichen Unternehmen erfolgreich implementiert haben.
Trainer:
Rainer Batz & Fabian Schmidt
GLPI-Experten mit über 10 Jahren Erfahrung
Lerne direkt von unseren erfahrenen Experten, der GLPI in zahlreichen Unternehmen erfolgreich implementiert haben.
Für wen ist dieses Webinar?
Ob IT-Verantwortliche, Geschäftsführende oder IT- Projektleitende – dieses Webinar richtet sich an alle, die IT-Assets professionell managen und GLPI effizient in ihrem Unternehmen einsetzen möchten.
● IT-Manager und IT-Administratoren, die GLPI optimal einrichten möchten
● Geschäftsführer kleiner und mittelständischer Unternehmen, die ihr
IT-Asset-Management effizienter gestalten wollen
● Alle, die GLPI als ITAM- und ITSM-Tool erfolgreich einführen möchten
Für wen ist dieses Webinar?
Ob IT-Verantwortliche, Geschäftsführende oder IT- Projektleitende – dieses Webinar richtet sich an alle, die IT-Assets professionell managen und GLPI effizient in ihrem Unternehmen einsetzen möchten.
● IT-Manager und IT-Administratoren, die GLPI optimal einrichten möchten
● Geschäftsführer kleiner und mittelständischer Unternehmen, die ihr
IT-Asset-Management effizienter gestalten wollen
● Alle, die GLPI als ITAM- und ITSM-Tool erfolgreich einführen möchten
Was du danach besser weißt:
Was du danach besser weißt:
Wie du ITIL sinnvoll einordnest und mit FitSM schneller in die Umsetzung kommst
Welche der 14 FitSM-Prozesse du für den Start brauchst und wie sie zusammenspielen
Wie du Incidents, Service Requests, Changes, SLAs und die CMDB in GLPI konkret abbildest
Wie du ITIL sinnvoll einordnest und mit FitSM schneller in die Umsetzung kommst
Welche der 14 FitSM-Prozesse du für den Start wirklich brauchst und wie sie zusammenspielen
Wie du Incidents, Service Requests, Changes, SLAs und die CMDB in GLPI konkret abbildest
Welche Kennzahlen auf dein Dashboard gehören, wie du sie in definierst und mit Berichten messbar machst.
Wie ein praktikabler Einführungsfahrplan aussieht, von heute bis zu stabilen Ticketflüssen in 4 Wochen
Welche typischen Komplexitätsfallen Projekte ausbremsen und wie du sie mit FitSM und GLPI vermeidest
Das bekommst du im Webinar:
Das bekommst du im Webinar:
Maximale Zeitersparnis
Spare dir wochenlange Eigenrecherche. In zwei kompakten 60-Minuten-Sessions erhältst du alle wichtigen Informationen gebündelt und praxisnah.
Klarheit statt Trial-and-Error
Verstehe, wie du FitSM gezielt nutzt, um ITIL-Ziele schneller zu erreichen. So vermeidest du Umwege und typische Stolpersteine in ITSM-Projekten.
Direkte Umsetzung in GLPI
Sieh live, wie zentrale ITSM-Prozesse wie Incident, Request, Change und SLA in GLPI abgebildet werden – verständlich, nachvollziehbar und sofort anwendbar.
Praxiswissen von Experten
Rainer Batz und Fabian Schmidt zeigen erprobte Vorgehensweisen aus realen Projekten, die du direkt auf dein Team übertragen kannst.
Ein klarer Leitfaden
Erhalte konkrete Schritte und Vorlagen, um dein ITSM strukturiert aufzubauen – ohne überflüssige Komplexität.
Maximale Zeitersparnis
- Spare dir wochenlange Eigenrecherche – in nur 2x60 Minuten erhältst du alle wichtigen Informationen kompakt zusammengefasst.
- Vermeide langwierige Trial-and-Error-Prozesse
- Setze GLPI effektiv ein
Fehlkonfigurationen vermeiden
- Verhindere typische Anfängerfehler, die später zu aufwendigen Serviceprozessen oder unklaren Abläufen führen können.
- Erhalte praxisnahe Tipps zur optimalen Konfiguration von GLPI, damit dein ITSM vom ersten Tag an stabil läuft.
- Erfahre, welche Einstellungen für saubere Ticketflüsse, korrekte SLAs und klare Verantwortlichkeiten entscheidend sind – und welche häufig übersehen werden
Fehlkonfigurationen vermeiden
- Verhindere typische Anfängerfehler, die später zu teuren Problemen führen können.
- Erhalte praxisnahe Tipps zur optimalen Konfiguration von GLPI, damit dein ITAM von Anfang läuft.
- Erfahre, welche Einstellungen essenziell sind und welche häufig übersehen werden.
Experten-Insights aus erster Hand
Experten-Insights aus erster Hand
- Lerne von einem Experten mit über 10 Jahren Erfahrung in der Implementierung von GLPI.
- Erhalte exklusive Einblicke in Best Practices, die in der Praxis erprobt sind und wirklich funktionieren.
- Nutze die Möglichkeit, individuelle Fragen zu stellen und direkt umsetzbare Lösungen für deine spezifischen Herausforderungen zu erhalten.
Mehr Effizienz und Kontrolle über ein IT-Service-Management
- Setze GLPI nicht nur richtig auf, sondern nutze es optimal für dein Unternehmen.
- Optimiere deine IT-Assets, reduziere Kosten und behalte jederzeit den Überblick über Hardware, Software und Lizenzen.
- Profitiere von den besten Erweiterungen und Integrationen, um GLPI perfekt an deine Bedürfnisse anzupassen.
Mehr Effizienz und Kontrolle über dein IT-Asset-Management
- Setze GLPI nicht nur richtig auf, sondern nutze es optimal für dein Unternehmen.
- Optimiere deine IT-Assets, reduziere Kosten und behalte jederzeit den Überblick über Hardware, Software und Lizenzen.
- Profitiere von den besten Erweiterungen und Integrationen, um GLPI perfekt an deine Bedürfnisse anzupassen.
Starte dein IT-Service-Management mit System – und mit einem Ansatz, der wirklich funktioniert.
ITSM mit GLPI – unsere neue Webinarreihe im November
Kostenfreie Webinarreihe
📅 Teil 1 - FitSM Basics: Donnerstag, 6.11.2025, 13:00 Uhr | 📅 Teil 2 - FitSM Prozesse: Donnerstag, 13.11.2025, 13:00 Uhr