liop® iQ Pro – GLPI Managed Plattform
GLPI produktiv nutzen ohne dass Ihre IT die
Plattform nebenbei mit betreut.
liop® iQ Pro – GLPI Managed Plattform
Ihre IT-Abteilung hat genug zu tun. Anwender-Anfragen, Projekte, Rollouts, Lizenzmanagement. Die letzte Aufgabe, die Sie brauchen, ist ein Administrator, der freitagsnachmittags ein GLPI-Update einspielt und hofft, dass alles glatt geht.
Mit liop® iQ Pro übernehmen wir den technischen Betrieb der GLPI-Plattform. Ihr Team behält die volle Kontrolle über Abläufe, Inhalte und Prozesse. Wir sorgen dafür, dass die Plattform läuft.
Ihr Mehrwert
- Professionell betriebene GLPI-Plattform – Installation, Updates, Patches und technische Fehleranalyse liegen bei liop® iQ
- Entlastete IT-Teams – Ihre IT kümmert sich um Services, Anwender und Projekte – wir um die Plattform
- Technischer Support (L1/L2) – fester Ansprechpartner für GLPI; L3 über Hersteller Teclib
- liop® Academy inklusive – Ihr Team baut GLPI-Know-how strukturiert auf
Wann dieses Paket passt
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- GLPI soll unternehmensweit im Einsatz sein und verlässlich laufen
- Sie wollen Betriebsaufwand und technisches Risiko reduzieren, ohne Kontrolle über Abläufe und Inhalte abzugeben
- Sie suchen eine ausgewogene Lösung: fachliche Verantwortung im Haus, technischer Betrieb bei liop® iQ
Was im Managed Service enthalten ist
Installation & Setup
Grundkonfiguration und Go-Live-Begleitung mit Basistests & Abnahme
Updates & Patches
Regelmäßige, getestete GLPI-Updates – ohne Aufwand auf Ihrer Seite
L1/L2 Support
Fester Ansprechpartner bei Störungen und Fragen; L3 über Teclib
Health-Check
Ab definierter Asset-Staffel: jährlicher Health-Check inklusive
Academy inklusive
Zugang zur liop® Academy für Admins und Anwender
Bugfixes
Fehleranalyse und Korrekturen im Rahmen des Systembetriebs
Backups
Daten- und System-Backups als Teil des Betriebsservice
GLPI Plugins
Daten- und System-Backups als Teil des Betriebsservice
Feature Pack
Java, Fonts, MS SQL, Apple, Server-Rollen – als Add-on zubuchbar
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GLPI produktiv nutzen – Betrieb übergeben
Sie wollen GLPI unternehmensweit als zentrales Werkzeug für IT-Assets, Tickets und Lizenzen einsetzen – aber Sie wollen nicht, dass Ihre IT-Mannschaft den halben Tag mit Updates, Patches und Plattform-Pflege verbringt.
Mit liop® iQ Pro übernehmen wir den technischen Betrieb der GLPI-Plattform: stabil, performant, mit klaren SLAs und festem Ansprechpartner. Ihr Team behält die volle fachliche Verantwortung – wir entlasten technisch, wo es Sinn ergibt.
Auch interessant: die anderen Pakete
liop® iQ Academy – GLPI Starter
GLPI selbst betreiben – Wissen und Orientierung von liop®. Sie hosten und betreiben GLPI selbst – wir liefern Schulungen, Best Practices und Orientierung.
liop® iQ Pro – GLPI Managed Plattform
GLPI produktiv nutzen – Betrieb, Updates und Support bei liop®. Wir übernehmen Betrieb, Updates und technischen Support – Ihr Team arbeitet produktiv im System.
liop® iQ Performance – GLPI FitSM
Managed GLPI-Plattform mit begleiteter ITSM-/ITAM-Prozessentwicklung. Wir entwickeln Ihre ITSM- und ITAM-Prozesse mit Ihnen weiter – Sie nutzen GLPI und FitSM.